Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng flybet

1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và flybet ("flybet", "chúng tôi", "nền tảng"), điều hành website flybet.onl ("Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của flybet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Trong các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký trên flybet.onl bởi Người dùng.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao do flybet cung cấp.
• "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng thực hiện qua tài khoản.
• "Số dư" – tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hoặc bất kỳ giá trị tặng thêm nào do flybet cấp cho Người dùng.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập flybet.onl từ mọi thiết bị và trình duyệt, bao gồm phiên bản web máy tính, ứng dụng web tiến bộ (PWA) trên điện thoại di động, và bất kỳ giao diện nào khác do flybet cung cấp trong tương lai. Các Điều khoản này bổ sung cho và không thay thế Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định riêng biệt của từng sản phẩm.

1.2 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của flybet trước, sau đó thông qua cơ chế trọng tài độc lập nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Sử Dụng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên flybet.onl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email hoặc số điện thoại của người khác — là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản flybet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang sử dụng.
• Phương thức thanh toán ưu tiên (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng, v.v.).

flybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu bổ sung. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản flybet. flybet khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). flybet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

flybet nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng Dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định không có ngoại lệ và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn bộ nền tảng. Nếu flybet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, flybet sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp gốc và tiền thắng, và có thể báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3.1 Quy trình xác minh tuổi

flybet áp dụng quy trình xác minh danh tính hai bước:

1. Xác minh cơ bản: Người dùng khai báo ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi.
2. Xác minh nâng cao (KYC): Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định, người dùng bắt buộc phải nộp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và selfie kèm giấy tờ để flybet xác nhận danh tính.

3.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn chia sẻ thiết bị điện tử với trẻ vị thành niên, bạn có trách nhiệm ngăn chặn trẻ truy cập vào flybet.onl. flybet khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em và đặt mật khẩu bảo vệ trình duyệt trên các thiết bị gia đình. flybet không chịu trách nhiệm trong trường hợp trẻ vị thành niên tiếp cận Dịch vụ do sự sơ suất của người lớn trong gia đình.

4 Quy Định Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi

Mọi cược đặt trên flybet được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (số tiền, tỷ lệ, loại cược) trước khi xác nhận đặt cược. flybet không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do người dùng nhập sai thông tin cược.

4.1 Tính toàn vẹn của kết quả

Tất cả kết quả trò chơi trên flybet — bao gồm xóc đĩa, casino trực tuyến và nổ hũ — đều được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín. Kết quả từ các trận đá gà và sự kiện thể thao V-League được lấy từ nguồn dữ liệu trực tiếp đáng tin cậy. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, flybet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.

4.2 Giới hạn cược

flybet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cược. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản, lịch sử giao dịch và điều kiện thị trường. flybet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

4.3 Lỗi và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, flybet có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và khôi phục số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi. flybet không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược xuất phát từ lỗi kỹ thuật rõ ràng, kể cả trường hợp lỗi đó có lợi cho người dùng.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Chính Sách Thanh Toán

flybet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng kết nối mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• flybet không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán chính chủ, đứng tên của chính người dùng đó. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.

5.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• flybet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu giá trị rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được rút cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện.

6 Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của flybet được thiết kế nhằm mang lại giá trị thực cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi đó. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các dạng tiền thưởng trên flybet.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng trên flybet đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Thông thường mức yêu cầu dao động từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng.

6.2 Quy định sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• flybet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• flybet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng Dịch vụ của flybet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi thực hiện trên tài khoản của mình.

7.1 Các hành vi được phép

• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp vấn đề kỹ thuật hoặc thắc mắc về tài khoản.
• Yêu cầu tự giới hạn cược hoặc tự loại trừ nếu cảm thấy cần thiết.
• Phản hồi trung thực trong các khảo sát cải tiến dịch vụ của flybet.

7.2 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống vì lợi ích cá nhân.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược đối trọng (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận phi rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ flybet cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược thay mặt hoặc nhân danh người khác vì mục đích thương mại.
• Gian lận, làm giả thông tin hoặc mạo nhận danh tính người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ flybet.

8 Tạm Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản

flybet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các Điều khoản này, hoặc khi có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận hoặc phi pháp.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của flybet qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, flybet sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được thanh toán khi đóng tài khoản.

8.2 Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược, flybet cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể chọn tự loại trừ trong các khoảng thời gian 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ flybet.

8.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. flybet có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ/tháng (hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu nhỏ hơn mức phí) sau thời gian thông báo 30 ngày. Người dùng có thể kích hoạt lại tài khoản bằng cách đăng nhập và thực hiện một giao dịch hợp lệ bất kỳ.